關於 GoGoCha我們是花蓮人,
我們是花蓮人,
載花蓮人,
也載來花蓮的你。
GoGoCha 不是從外地來開分店的叫車平台。我們就是在這片土地上跑車的花蓮人——熟悉每一條巷子、每一段山路,也記得每一位常坐我們車的乘客。
我們的故事
為什麼會有 GoGoCha
會想做這個車隊,是因為太常看到一些畫面——阿嬤站在路邊招不到車、外地朋友被開了高得離譜的價、晚上想回家卻怎麼等都等不到。
我們想做的其實很簡單:讓花蓮人叫車這件事,回到它該有的樣子。按表收費、有人接電話、車真的會來。
於是我們把在地司機組織起來,做了一套對長輩友善的 App,設了 24 小時、聽得懂台語的客服。一路走到今天,載過花蓮人看診、上班、回家,也載過來花蓮的旅人,看他們第一次看到太魯閣和七星潭時的表情。
我們的堅持
把簡單的事,認真做好
跳表不加價
車資一律依花蓮縣政府公告跳表,不看你是不是觀光客、不挑半夜漫天喊價。該多少就多少,先試算、再上車。
長輩友善
打電話進來,AI 像真人接、聽得懂台語,說出地點就好,忙線自動轉真人;App 也做了大字、大按鈕。讓阿公阿嬤自己也能叫車,不用每次都麻煩孩子。
在地調度
花蓮人、花蓮辦公室、在地客服。有問題打得到電話、找得到人,不是轉接到外地的罐頭語音。
不剝削司機
平台費只跟司機收 8%,不是抽四分之一。司機賺得踏實,才願意把每一趟都做好——最後受惠的是乘客。
10+
年在地經營
30+
位在地司機
5,000+
趟安全接送
13
鄉鎮市全覆蓋
從北端的秀林,到南端的富里,13 個鄉鎮市都有我們的在地司機。他們不只是會開車,更熟悉哪條路這個時間會塞、哪個景點回程難叫車、哪位老人家需要多等一下、多扶一把。
在地夥伴怎麼說
「旺季時客人要去太魯閣,櫃台一通電話 GoGoCha 半小時內到。我們不用再煩惱找車的事。」
— 美崙觀光大飯店
下次在花蓮要用車,想到我們
不管是趕飛機、跑醫院、回家,還是帶遠道的朋友看花蓮的山與海——一通電話,或加個 LINE,在地的車就到你身邊。
